A KOMETA Klub logóval megjelölt termékek csomagolásainak belsejében (a termékcímke belső oldalán) egy 12 karakteres kódot találsz (betűkkel és számokkal leírva és egy telefonnal beolvasható QR-kód formájában egyaránt), a termék vonalkódját tartalmazó címkén pedig egy úgynevezett LOT-kódot is. Ezeket a https://klub.kometa.hu oldalon történt regisztráció után tudod feltölteni a „Kódfeltöltés” menüpontban. A kódok feltöltésével pontokat gyűjthetsz, amelyeket a hűségprogram keretében Klub ajándékokra válthatsz. Az oldalon a Profilodba lépve tudod ellenőrizni az aktuális beváltható ajándékok listáját és azok elérhető darabszámát, valamint a saját pontegyenlegedet.

Regisztrálj a https://klub.kometa.hu oldalon, erősítsd meg a regisztrációdat az e-mailben kapott linkre kattintva, majd jelentkezz be! A „Kódfeltöltés” menüpontban tudod feltölteni a kódjaidat a játék időtartama alatt. Számítógépen, laptopon kizárólag kézi feltöltés lehetséges, de ha mobiltelefonon játszol, a kézi feltöltés mellett lehetőséget van a 12 karakteres kód QR-kód változatát telefonod kamerájának segítségével, egyszerűen feltölteni. Egyes esetekben a Játék oldala engedélyt kérhet a telefonod kamerájához való hozzáféréshez. A telefonos kódfeltöltés csak akkor lehetséges, ha ezt az engedélyt megadod.

A kódot egybe írva, szóközök nélkül gépeld be a Kódfeltöltés menüpontban.

A kódot minden esetben egy "L" betűvel kezdd és utána folyamatosan, szóköz nélkül gépeld be a 6 vagy 7 számjegyű kódot. A LOT-kód formátuma tehát: L999999 vagy L9999999. (Természetesen a 9-esek helyett a vonalkódos címkén az L betű után olvasható számokat írd!)

A hűségprogramban mindegyik KOMETA Klub logós csomagolással ellátott KOMETA Klub-termék részt vesz. A promóciós termékek listája és pontértéke mindig megtalálható az aktuális és legfrissebb Általános Szerződési Feltételekben, amely közzététele mindig ezen a weboldalon történik.

A „KOMETA Klub” pontgyűjtő program folyamatos, 2021. április 12. 00:00 órától visszavonásig tart.

A „Tavasszal is vár a KOMETA Klub!” nyereményjáték 2022. április 4. 00:00 órától 2022. május 29. 23:59 óráig tartott.

Ezzel együtt figyeld weboldalunkat, hiszen folyamatosan újabb és újabb akciókkal és ajándékokkal jelentkezünk majd!

Természetesen, amennyiben KOMETA Klub logós csomagolással ellátott terméket vásároltál, hiszen nem szükséges megőrizned a vásárlást igazoló blokkot, csupán a csomagoláson található kódot és LOT-kódot kell feltöltened a weboldalra.

A hűségprogramban kizárólag 18. életévüket betöltött, cselekvőképes magánszemélyek vehetnek részt, akik magyarországi lakó- vagy tartózkodási hellyel rendelkeznek.

Naponta legfeljebb három feltöltésed lehet. Ha egyik nap elérted a feltöltési limited, akkor semmi pánik, töltsd fel másik napon a kódokat!

Egy játékos minden egyes ajándéktípusból (uzsonnásdoboz, kulcstartó stb.) legfeljebb 3 db ajándékot válthat be.

Sajnos a beváltott ajándékok cseréjére nincs lehetőség, azok át nem ruházhatók és készpénzre sem válthatók.

A pontokért beváltott ajándékokat futárszolgálattal juttatjuk el Neked. Erre legkésőbb a beváltástól számított 90 napon belül kerül sor, de természetesen mindent megteszünk, hogy ettől sokkal hamarabb megkapd a várva várt ajándékodat. Ebben sokat segíthetsz, ha figyeled a regisztrációkor megadott e-mail-címedet, mivel a fontos üzeneteinket oda küldjük. Emellett az adatok pontos megadása (név, kézbesítési cím, mobiltelefonszám) is fontos, pontatlan adatok esetén nem vagy csak nehezen tudjuk eljuttatni Hozzád az ajándékokat.

Kérjük, ellenőrizd e-mail-postafiókod Levélszemét és Promóciók mappáit, mert előfordulhat, hogy oda érkezett meg a levél. Amennyiben ezekben a mappákban sem találod, kérjük, írj egy e-mailt a klub@kometa.hu címre a játékban regisztrált e-mail címedről a probléma leírásával, és segítünk a regisztráció véglegesítésében.

Amennyiben már regisztráltál az játékba, akkor lehetséges, hogy elfelejthetted jelszavad, ebben az esetben kérjük használd a Belépés felületen az elfelejtett jelszó funkciót. A sikeres regisztrációról minden esetben e-mailt is küldünk, amelyben a linkre kattintva tudod megerősíteni regisztrációdat. Amennyiben nem kaptál ilyen levelet, akkor kérjük, hogy ellenőrizd a levélszemét és promóciók mappákat is, vagy lehetséges, hogy elgépelted e-mail-címed a regisztráció során. Ebben az esetben azt javasoljuk, hogy ismételd meg a regisztrációt a helyes adatokkal. Az esetleg helytelenül megadott e-mail-címmel történő regisztrációd 48 órán belül automatikusan törlődik, így Neked csak a helyesen megadott címmel történő regisztrációddal kell törődnöd. Előfordulhat, hogy nem megfelelően jelenik meg az oldal a készülékeden, amely esetben azt javasoljuk, hogy ellenőrizd a böngésző programod. Az oldal használatához az Chrome, Firefox, Edge és Safari böngészők legfrissebb verzióját javasoljuk.

Semmi pánik, ha belépésnél hibás jelszót adtál meg, akkor használd az elfelejtett jelszó funkciót az oldal belépési felületén, melynek segítségével jelszómódosítást kérhetsz.

A hűségprogramban minden KOMETA Klub logós csomagolással ellátott termék részt vesz. Ez azonban nem foglalja magában az összes KOMETA-terméket, így ha olyan terméket keresel, amely a játékban pontot ér, figyeld a Klub logókat! Amennyiben egy KOMETA Klub logóval ellátott termékkel találkozol, amelynek a belső oldalán nem találsz promóciós kódot, vedd fel velünk a kapcsolatot a klub@kometa.hu e-mail-címen! Kérjük, hogy a gyorsabb ügyintézés érdekében küldj egy képet az e-mailhez csatolva a csomagolás belső és külső oldaláról, valamint a hátoldalon található LOT-kódról is!

Vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben a klub@kometa.hu e-mail-címen, és kérjük, írd meg minél pontosabban, hogy mi a probléma. Segítünk, hogy mielőbb megoldást találjunk!

Minden kódot csak egyszer lehet feltölteni, így, ha a csomagolás sértetlen volt, és Te voltál az első kódfeltöltő, akkor valószínűleg valamilyen technikai probléma lehet. Mindenképpen szeretnénk utánanézni, hogy mi okozhatta ezt, így arra kérünk, hogy küldd el nekünk a kódod az elérhetőségeddel együtt a klub@kometa.hu e-mail-címre.

Kérjük, olvasd el figyelmesen az Általános Szerződési Feltételeket ami elérhető a Játék ezen weboldalán az Általános Szerződési Feltételek linken. Ha további kérdésed volna a játékkal kapcsolatban, írj egy levelet a klub@kometa.hu e-mail-címre, vagy hívd fel a +36-30-981-0052-es telefonszámot hétköznap 9:00 és 17:00 között!